14.06.2017 - Erziehungsdepartement Basel-Stadt erreicht mit RES ganz neue IT-Service Qualität

EZD Basel
«Der Appetit kommt wie so häufig mit dem Essen, nachdem sich RES One bei unterschiedlichsten Aufgaben bewährt hat, optimieren wir mit der Lösung inzwischen auch Prozesse, die nur noch indirekt mit IT zu tun haben. Unser Ziel ist es, Dinge einfacher und besser zu machen – sowohl für die Anwender als auch für die IT. Bei dieser Aufgabenstellung unterstützt uns RES ONE Enterprise.“
Thomas Anliker, Informatik-Leiter
Erziehungsdepartement Basel-Stadt


Vorteile der RES-Lösung
  • Reibungslose Migration
    RES ONE Workspace erleichterte die Umstellung auf virtuelle Desktops und die neuen Versionen von Windows und Office.
  • Durchgängige Personalisierung
    Anwender finden an jedem Desktop – ob physisch oder virtuell – ihre identische persönliche Arbeitsumgebung vor.
  • Volle Kontrolle über die Sicherheit
    Die IT-Organisation kann alle Berechtigungen zentral verwalten und Zugriffsrechte automatisch an den Benutzerkontext anpassen.
  • Automatisierung von Aufgaben
    Definierte Prozesse laufen immer gleich ab und können von jedem Mitarbeiter angestossen werden.
  • Mehr Zeit für strategische Aufgaben
    IT-Administratoren werden von manuellen Routinetätigkeiten befreit und können die dadurch gewonnene Zeit für sinnvollere Aufgaben einsetzen

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