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Wann

21. Juni 2017

Wo

Microsoft
Richtistrasse 3
8304 Wallisellen


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Viele KMU's nutzen vorhandene CRM Tools in der redIT ERP-Branchenlösung und die daraus resultierenden Potentiale viel zu wenig! Warum ist das so?

Als Kunde schätzen wir es, wenn unsere Lieferanten uns zielgerichtet beraten oder schnell über uns und unsere Leistungen, die wir beziehen, den Überblick haben. Wir schätzen es, wenn wir zeitnah Informationen erhalten oder gar positiv überrascht werden.

Einfache CRM Tools konsequent zu nutzen ist ein richtiger und wichtiger Schritt, um Ihre Kunden so zu betreuen, wie auch Sie selber betreut werden möchten. CRM Tools notabene, die Ihnen in Ihrer redIT ERP-Branchenlösung bereits heute zur Verfügung stehen.

Wir zeigen Ihnen anhand von Beispielen, wie einfach solche CRM Funktionen genutzt werden können. Konkret aus den Bereichen Marketing, Verkauf und Service!

Programm

 

08.00 Uhr

Empfang und «leckeres» Frühstück

 

08.30 Uhr

Begrüssung/Einführung

Mario Zemp, redIT Dynamics ZG AG

08.45 Uhr

CRM im Service

  • Beispielprozess «Störungsmeldung»
  • Lösungsansätze in Dynamics NAV

 

Mario Zemp, redIT Dynamics ZG AG
Stefan Marti, redIT Dynamics ZG AG

09.15 Uhr

CRM im Marketing

  • Beispielprozess «Newsletterversand»
  • Lösungsansätze in Dynamics NAV

 

Mario Zemp, redIT Dynamics ZG AG
Stefan Marti, redIT Dynamics ZG AG

10.15 Uhr

Pause

 

10.30 Uhr

Elektronische Newsletter

  • Tools, Aufbau, Inhalt

 

Michael Kunz, Oberholzer Marketing

11.00 Uhr

CRM im Verkauf

  • Beispielprozess «Verkaufschancen»
  • Lösungsansätze in Dynamics NAV

 

Mario Zemp, redIT Dynamics ZG AG
Stefan Marti, redIT Dynamics ZG AG

11.30 Uhr

Abschluss und Verabschiedung

 


Im Anschluss an den Event stehen Ihnen die Referenten für Fragen gerne zur Verfügung.

Referenten

Zemp Mario

Mario Zemp

Leiter Verkauf / Marketing
redIT Dynamics ZG AG

www.redIT.ch

Marti Stefan

Stefan Marti

Leiter Projekte
redIT Dynamics ZG AG

www.redIT.ch

Kunz Michael

Michael Kunz

Managing Partner
Oberholzer Online Marketing GmbH

www.oberholzerkb.ch


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Ihr redIT Team